COVID-19-ERKLÄRUNG COVID-19-ERKLÄRUNG

ALLGEMEINE MASSNAHMEN

Alle Betriebsverfahren im gesamten Nuremore Hotel & Country Club wurden überprüft und überarbeitet, um eine sichere, saubere und einladende Umgebung zu gewährleisten

Dies ist der Kern unseres Engagements für ein Höchstmaß an Gastfreundschaft.

 

Als Reaktion auf COVID-19 haben wir branchenführende und wissenschaftlich motivierte erhöhte Sauberkeitsstandards initiiert und pflegen diese, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten

und Kollegen

• Wir haben ein Flow-Management-System für Kunden vor und Mitarbeiter hinter dem Haus implementiert, um jederzeit soziale Distanzierung zu gewährleisten.

• Der neue Standard für das Hotel ist, dass alle Gäste einen Vorreservierungsprozess für alle Erlebnisse im gesamten Hotel haben. Dies verkürzt die Wartezeiten für unsere Gäste.

• Wir haben an allen wichtigen Ein- und Ausstiegspunkten, einschließlich öffentlicher Toiletten und Aufzugslobbys, Desinfektionsstationen hinzugefügt.

• Wir haben in PSA und Bildschirme in wichtigen öffentlichen Bereichen und auf der Rückseite des Hauses investiert, um einen vorbeugenden Ansatz und die Gesundheit und Sicherheit aller zu gewährleisten

• Unser gesamtes Team wird umfassend in Coronavirus-Protokollen geschult

 

ESSZIMMER

• PSA: Unser Team trägt persönliche Schutzausrüstung und wurde in den vollständigen Sicherheitsmaßnahmen geschult.

• Händedesinfektionsmittel: Händedesinfektionsmittel und Handwaschbereiche sind in allen Bereichen für Lebensmittel und Getränke sowie außerhalb der Toiletten verfügbar.

• Schutzgitter: Wir haben Schutzgitter in unseren Empfangsschaltern installiert, um Kunden und Mitarbeiter zu schützen.

• Erhöhte Reinigungshäufigkeit: Türgriffe, Tischplatten, Handläufe und Wagen werden mehrmals täglich gereinigt, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

• Soziale Distanzierung: Unsere Bereiche für Speisen und Getränke folgen den 2-Meter-Distanzierungsrichtlinien auf der Vorder- und Rückseite des Hauses.

• Flussmanagement: Wir haben ein Einweg-Flussmanagementsystem für Kunden eingeführt, die das Hotel und die wichtigsten Verkaufsstellen betreten und verlassen. Dieses System wird von Mitarbeitern an der Eingangstür des Hotels verwaltet, wobei eine klare Beschilderung auf soziale Distanz und Richtungen hinweist.

• Digitale Zahlungen: Wir empfehlen bargeldloses / kontaktloses Bezahlen. Sie haben die Möglichkeit, vor Ihrer Ankunft auf unserer Website im Voraus zu bezahlen.

• Menüs: Wir werden bereinigte Menüs verwenden, um Kreuzkontaminationen zu vermeiden.

• Gewürze: Individuell verpackte Gewürze stehen nur unseren Gästen zur Verfügung.

 

 

VOR ANKUNFT

• Das Nuremore Safe Escape-Erlebnis: Wir passen Ihren Aufenthalt bei der Reservierung vor der Ankunft an, um sicherzustellen, dass alle von Ihnen bevorzugten Zeiten für alle Einrichtungen des Komplexes im Voraus gebucht werden.

• Ankunft: Ankommende Gäste haben die Möglichkeit, sich vorab einzuchecken, einschließlich ihrer Registrierung. Das manuelle Einchecken hat einen ausgewiesenen Bereich und eine Beschilderung, die soziale Distanz und Richtungen anzeigt.

• Schutzgitter: Wir haben an der Rezeption Schutzgitter installiert, um die Sicherheit unserer ankommenden Gäste und unseres Teams zu gewährleisten.

• Desinfektion: Für unsere Gäste werden klar gekennzeichnete Desinfektionsbereiche sowie die hohen Berührungspunkte wie Aufzüge,

Check-in-Bereich an der Rezeption, Kreditkartenterminals usw.

 

ANKUNFT

• Mobiler Check-in: Unser weniger sicherer Kontakt vor dem Check-in steht allen unseren Gästen zur Verfügung. Die Gäste holen ihre hygienisch verpackten Schlüssel an der Rezeption ab.

• Parkplatz: Unser geräumiger Parkplatz steht zur Verfügung.

• Gepäck: Das Gepäck wird nur auf Anfrage des Gastes auf das Zimmer geliefert. Die Gepäckgriffe werden desinfiziert und anschließend auf Ihr Zimmer geliefert.

• Anfragen im Zimmer: Gastanfragen werden über unser System bearbeitet und unser Team wird sich an soziale Distanzierung halten.

 

ABFAHRT

• Mobile und manuelle Checkout-Optionen sind verfügbar.

 

HAUSHALT

• Schulung: Das Housekeeping-Team hat alle Standards in Bezug auf PSA, körperliche Distanzierung, Reinigungsstandards und Hygienepraktiken umgeschult.

• Betriebsstandards: Alle Reinigungsstandards wurden vollständig überprüft und aktualisiert, um sicherzustellen, dass wir über robuste, verbesserte Sauberkeits- und Hygienepraktiken verfügen.

• PSA: Alle Mitarbeiter tragen geeignete persönliche Schutzausrüstung und sind umfassend darin geschult, PSA sicher an- und auszuziehen.

• Ihr Zimmer ist Ihr Zimmer. Während Ihres Aufenthalts wird kein Hotelpersonal Ihr Zimmer ohne Ihre Erlaubnis betreten. Wir sorgen für Nachschub - einschließlich Handtücher

und Bettwäsche - in hygienisierten Verpackungen.

• Bei der Ankunft wird jedes Zimmer mit einem versiegelten Sicherheitsaufkleber versehen, um zu bestätigen, dass das Zimmer desinfiziert und nach Durchführung nicht betreten wurde.

• Desinfektionsstationen: Händedesinfektionsstationen werden in öffentlichen Bereichen aufgestellt.

• Zeitplan für die Desinfektion: Wir haben ein dokumentiertes Desinfektionsprogramm implementiert, um sicherzustellen, dass alle öffentlichen Bereiche hohe Berührungspunkte aufweisen

(Türgriffe / Aufzüge / Handläufe usw.) werden täglich regelmäßig gereinigt.

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